アクセス可能な旅行への私たちのコミットメント
Sankei Toursでは、日本の美しさがすべての人に開かれているべきだと信じています。私たちは、移動が困難な方々を含むすべての旅行者のニーズを満たす、包括的で思い出に残るツアー体験を提供することに尽力しています。
私たちのアクセシビリティへの取り組み
私たちは、お客様が快適で自信を持って日本を発見できるよう、あらゆる段階で支援します。私たちのサービスの主な特徴を以下に示します。
車椅子対応の道
厳選された史跡や庭園には、車椅子で快適に移動できるバリアフリーの道をご用意しています。
プライベートアクセス可能な車両
車椅子リフトを備えた快適なプライベート車両で、安心でスムーズな移動をお約束します。
サポート体制の整ったガイド
私たちの経験豊富なガイドは、介助方法について訓練を受けており、ツアー全体にわたって個別のアシスタンスを提供します。
ゆったりとしたペース
ツアーはゆったりとしたペースで設計されており、十分な休憩時間と、焦らずに体験を楽しめる余裕があります。
アクセス可能な宿泊施設
地域のアクセス可能なホテルと提携し、お客様のニーズに合った快適で便利な宿泊施設を提供します。
カスタマイズ可能なツアー
特定の移動補助具や食事の要件に対応するため、ツアーを個別に調整できます。お客様のニーズについては、お問い合わせください。
お客様の特定のニーズに対応するツアーを調整する方法の詳細については、お問い合わせください。
よくある質問
はい、電動車椅子や移動スクーターをご利用のお客様にも対応できるよう、喜んで承ります。お客様の特定のニーズと機器の寸法について話し合うために、事前に当社にご連絡をお願いいたします。これにより、適切な交通手段と宿泊施設を手配することができます。
私たちの標準ツアーは、高齢者のお客様に配慮し、非常にゆったりとしたペースで設計されています。歩行部分は最小限に抑えられ、休憩が頻繁に設けられます。特に長時間の歩行が必要な場所では、代替ルートや移動手段をご提案することもあります。もし懸念がある場合は、遠慮なくお気軽にご相談ください。
私たちのガイドは、日本の豊かな歴史と文化についての知識を共有するだけでなく、お客様の快適さと安全を確保するためにも常にお手伝いいたします。これには、荷物の手伝い、段差や傾斜の移動の介助、必要に応じた休憩時間の確保などが含まれます。彼らは思いやりがあり、お客様が素晴らしい体験をしていただけるよう努めます。
はい、最大限の努力をいたします。具体的な医療要件（例：薬の保管、定期的な休憩の必要性）や食事制限（例：菜食主義、アレルギー）については、ツアー予約時またはそれ以前に必ずお知らせください。提携しているホテルやレストランと協力し、お客様のニーズに可能な限り対応できるよう手配いたします。